【レビュー】NURO 光 by So-net


 関東を中心にサービスを提供する光回線「NURO 光」です。 プロバイダは「So-net」になります。 速度の速さと価格の安さが魅力で、サービス提供エリアも現在拡大中です。

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掲載日:2018/11/12
投稿者:ピッピッピ(マンション等)
評価:★★★★☆


開通工事をお願いした際はちょうど忙しい時期だったそうで、申し込みから工事まで3週間ほどかかりました。
開通工事の当日は説明なども含めて2時間ほどで終わりました。
工事終了後、作業書へのサインをしつつ、担当の方から不具合があった時の問い合わせ先や、その後のPC設定についても教えてくれて、親切な対応をしていただきました。

毎月の料金は4000円ほどですので以前使っていた別会社のものと変わらず。
速度が速いという噂で思い切って乗り換えてみましたが、たしかに速いです。
同じPC、同じスマホで試していますが速くなったなと実感できます。

それでも強いて言えば、時々ネット回線が途切れてしまう時があり、固まる時間があるように感じます。
速度は速いので安定性が増せばさらに良いなと思いました。

ネット回線が切れやすくなった時は電話サポートもついているので、電話で対応の仕方を相談しています。
電話越しのスタッフさんはとても親切で「再接続は試されましたか?」「ランプはどこが点灯していますか?」など手順良く確認して下さいます。
総合的にはとても満足です。


掲載日:2018/10/25
投稿者:ニコライ(マンション等)
評価:★★★★★


NURO光は開通まで時間がかかるという印象を持っている人が多いですが、実はNURO側の事情ではなくNTT東西地域会社側の事情によります。
屋内工事と屋外工事の2つに分かれて工事が行われるので、屋内工事が行われた時点で既に光ファイバー回線は開通したも同然です。
なぜなら屋内工事を行うのはNURO光側の担当者ですから、何とか工夫して工事を行ってくれるので、面倒だから工事NGとして帰ってしまうことが無いからです。

屋外工事はNTT東西地域会社が自社の光ケーブルを電柱から取り付け済みの光キャビネットへ引くだけですから、工事NGになることはありません。
本来ならば手間をかけて工事出来る屋内工事部分をNURO光側で行うことにより、開通の可否を屋内工事有無で判断出来る点が大きいです。
屋内工事については10日程度で来てもらえるので、この時点で工事不可能な建物ならばプロの目で見て判断出来ます。

開通日については開通センターと後日やり取りを行うことになりますが、直接電話連絡を行うことで開通時期を最短で取得可能です。


掲載日:2018/10/13
投稿者:らら(戸建て)
評価:★★★★☆


開通まで2回の工事が必要でしたが、1回目の工事からそんなに間を開けずに2回目の工事をしてもらえて満足でした。
作業時間も特に長くは感じませんでしたし、作業員の方の態度も良かったです。
1回目の工事の際に壁に穴を開けるのを悩んでいたら両面テープではりつけてくれました。
しかし、2回目の工事の時にきてくれた方が台風が近づいていることもあり、ネジでつけてくれました。

速度も早くて、遅さにイライラしたことはありません。
たまにWi-Fiが途切れることもありますが、一度携帯のWi-Fiを消してつけたら繋がります。

料金は安いです。
携帯のパケットプランを下げたので、負担も少なく感じています。
今まではパケットを気にしながらインターネットを使用していたので、パケットを気にせず動画も見れて満足しています。
あと1000円ほど値段が下がったら言うことなしです。


掲載日:2018/10/13
投稿者:minami(マンション等)
評価:★★★★☆


1. 開通に関して
 工事は2種類ありました(屋内工事・屋外工事)。 私の家ではeo光などいろいろ断られたので、今流行のnuro光にしました。 屋内工事はすぐ終わりましたが、業者の方々が喧嘩しておられてちょっと気まずい気分でした。 屋外工事は他の住人の方にも知らせればよかったと後悔しております。 ただ、ひと声かけていただいて4時間ぐらいで終わっていただきました。

2. 速度に関して
 速度に関しては十分すぎるくらいで、特に文句のつけようがないくらいです。 特に、家で普通にネットサーフィンやyoutube見るくらいならもったいないくらいの速度です。

3. サービスに関して
 サービスに関してはまず反応に関しては早かったです。 また、面倒臭いような電話等なく全てwebやSMSで終わらせることができて、私としてはとても良かったと思っています。

4. 料金に関して
 料金に関しては普通のネット料金とほぼ変わらないので満足です。



 

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