【レビュー】ビッグローブ光


 フレッツ光をバックボーンにビッグローブがプロバイダとセットで提供するインターネットサービスです。 高速・高品質な回線で料金もお手頃ですし、auのスマホとセットで割引も可能! いざという時のサポートも365日対応で充実しています。

  ⇒ ビッグローブ光


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掲載日:2018/11/12
投稿者:マリア(戸建て)
評価:★★★★☆


ビッグローブ光は開通工事もスムーズだったし、スタッフの方もとっても感じが良い人で安心でした。
契約のときに分からないことをしっかり教えてもらえたし、アフターサービスも電話でいつでも問合わせができるから、とっても安心して利用できています。
通信速度も速くて動画の視聴も問題ありませんし、料金もプロバイダ代金が含まれているから安いです。

以前はプロバイダ代金が別でかかっていたので、料金がとても高かったです。
ビッグローブ光にしてからはプロバイダ代金が含まれているから、かなり安くなりました。

1年ぐらい使用していますが、これといったトラブルもなく順調に使用できています。
トラブルがないのでサポートセンターに電話することもありません。
順調に使用できているのも魅力です。

これといったトラブルもなくサービスに満足しているので、このまましばらく使い続けていこうと思っています。
とっても快適なインターネット環境です。


掲載日:2018/10/13
投稿者:tamama(マンション等)
評価:★★★☆☆


以前はフレッツ光を利用していましたが、au携帯の割引適用のため、最初au光を契約しようとしました。
ですが、回線が引かれていないマンションだったため別途工事が必要で、プランも高くなってしまうとのことです。
そのため、同様にau携帯の割引を受けられNTT回線を利用できるBIGLOBE光を契約しました。

回線速度はフレッツ光と同様ですが、フレッツ光利用時の夜の繋がりにくさがかなり緩和されたように感じます。
また、開通時wi-fiの設定が間違っており上手く接続できなかったため、お問い合わせメールにて問い合わせを行ったところ、土日にも関わらず迅速な対応を行って頂けてインターネットの利用がスムーズに行えました。

料金に関しては他の光コラボと大して変わりませんが、auの携帯料金の割引が行えるため安く済みます。
ただし、開通後にauショップや問い合わせなどで割引の適用手続きを行わないと割引は適用されません。
開通時期が月末ギリギリだと翌々月からの割引適用になってしまう可能性があるので、BIGLOBEの方で合わせて手続きができるとありがたいと思いました。
実際、手続きが遅れて翌々月からの割引となってしまいましたので・・。

他にもBIGLOBEのサービスでGポイントというものが使えます。
このWEBサイトにて懸賞系の空メール送信が求められるものを利用しましたが、それを送ってから迷惑メールが絶えなくなってしまいました。
そういった会社をGポイントのサイトに配置しているのはマイナス点です。


掲載日:2018/10/13
投稿者:犬山(マンション等)
評価:★★★☆☆


マンションタイプなので仕方ないかもしれないですが、スピードが遅い時と早い時のムラが多すぎる感じです。
ある時は何事も無かったようにサクサク動き、またある時は一昔前のような遅さになって非常にストレスを感じる時がありました。
動画配信サービスで動画を見ている時やネットショッピングをしていてサクサク商品を選びたい時などはイライラしてしまいます。
もっと安定したスピードを保てるといいんだけどな…と毎回思います。

その割に料金は決して安くないです。
安定した速度も出ないため金額的に損している感じがとてもします。

しかし以前、突然ネットが繋がらなくなる出来事があったのですが、パソコンの事やネットの知識がほとんどない私にでも、サポートセンターの方は丁寧に一つ一つ手順を教えて下さりました。
サポートのお陰で思っていたより早いタイミングで復旧できたので本当に助かりました。
また、このように丁寧にサポートして頂けるので、万が一これから何かあった時でも大丈夫だという安心感はあります。



 

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