【レビュー】楽天モバイル(iPhone・Xperia・ZenFone・HUAWEI・Galaxy・Essential)

 大手オンライン・ショッピングモールを運営する「楽天」の格安スマホです。 トータルでコストパフォーマンスが高く、余ったデータ通信量を翌月に繰り越してくれるサービスも魅力的。 得意の「楽天スーパーポイント」が貯まるキャンペーンも実施しています。

  ⇒ 楽天モバイル


掲載日:2018/11/14
投稿者:みさえ
端末:iPhone 7
評価:★★★★☆


手続きはインターネットのみで完結でき、とても便利でした。
楽天市場の会員登録があれば、申し込みのときにその情報が自動で反映されるので楽に出来ます。

今まで通話はほとんどしないことと、家ではWiFi環境があるので外出時しか容量を消費しないことから、SIMの種類は通話付きの容量3.1Gのものを選びました。
容量が少なすぎるかと思っていましたが、実際は足りなくなることなく使用できています。
外出先で動画を見たりせず、SNSやインターネット閲覧程度であれば問題ありません。

ただ格安SIMの宿命か、通信速度はやはり遅いことがあります。
特にお昼時や帰宅時間帯などの、インターネットを使用している人口が多いと思われる時間帯には遅くなることが多いです。
しかしそれも料金を見れば仕方ないと割り切れる範囲です。

月1600円な上に楽天ポイントが使えるので、ポイントが沢山ある月は実質0円で運用できることもあります。
楽天カードを使用していればポイントを楽に貯められるので、楽天カードの方にはぜひオススメしたいです。

何かあった時のサポートは基本的にはインターネットや電話でのやり取りなので、実際に店舗であれこれしてもらいたい方には不親切に感じるかもしれません。
トラブルがあったときに、ある程度は自分で調べてなんとかできる方であれば問題ないと思います。


掲載日:2018/11/14
投稿者:みかんぼーや
端末:iPhone 6
評価:★★☆☆☆


契約自体はインターネットで簡単に出来、必要書類もとても分かりやすく、契約後それほど時間もかからずSIMが届きスムーズに契約できました。
また、端末も使えるか事前にネットで問い合わせをしたところ、何もせず利用できる事を丁寧に答えてもらえました。

しかし、いざ使って見るとネットの速度の遅さが酷く、格安SIMがこれほど遅い事に驚きました。
通話は問題なく、料金やデータ量も問題なかったので、通信速度さえ我慢すればよいと思い使っていましたが、旅行で行く事になった地方で楽天SIMを使ったところ、まさかの繋がらず・・。
ネットがいくら待てど待てど開かず、友人の大手SIMは問題なく繋がるのに対して楽天は一向に繋がりません。
契約する前に色々下調べしたつもりでしたが、まさかここまで繋がりが悪いとは想定外です。

旅行から帰ってすぐに解約の手続きを行いました。
解約もネットから簡単に行う事が出来、SIMを送り返して完了という形で契約自体も解約金のかからないプランだった為、余計な費用もかからなかった事はとても助かりました。
しかし大手携帯会社からわざわざ乗り換えたのに、こんな形ですぐに元の会社に戻る事になりがっかりしています。


掲載日:2018/11/14
投稿者:匿名希望
端末:GALAXY S5 SC-04F
評価:★★★★☆


楽天モバイルにして一番良かったところは、毎月の料金がこれまでの半額以外に安くなったことです。
あまったデータ量を翌月に繰り越せるのも嬉しい点でした。

データ量は、たくさん使う人からあまり使わない人向けのものまで色々あります。
自分の使うデータ量に合ったプランを選べるので良かったです。
使い放題プランもあったり、料金も前使ってたものよりだいぶ安くなったので、その点はとても満足しています。

ネットの速度は遅いと感じることは特にないので、不便さは感じません。
通話は私はあまり使いませんが、これまでと変わらず繋がるので通話エリアも問題ないと思います。
楽天モバイルに対応した端末も多いし、新しい機種が出ているのも良いですね。

ちなみに、たまった楽天ポイントを毎月のスマホの支払いにあてることができるので、それが便利だと思いました。
楽天でよく買い物する人にとっては、よりお得なSIM業者です。

手続きや設定なども手順通りに進めば難しくないと思います。
ただ、楽天モバイルはドコモなどに比べると、何かトラブルがあったとき、いざというときのサポート体制は良い印象はありません。
店舗もまだ少ないので、これから増えることを期待しています。


掲載日:2018/10/26
投稿者:もーたうん
端末:ASUS Zenfone4 Max
評価:★★★★☆


最大の売りは楽天ポイントを月々の支払いに使えること。
期間限定ポイントも使えますし、楽天をよく利用する人は運用コストを抑えられます。

またスーパーホーダイだと12時から13時、18時から19時以外は1Mbpsの速度で使い放題。
もちろん高速通信もありますので、使用状況により高速と低速(1Mbps)を使い分けられます。
切り替えもアプリで簡単に切り替えられるので便利です。

私は主にメールやLINEのチェックとWebブラウジングなので、1Mbpsでも全然苦にならないです。
よく使うSpotifyも低速で何も問題ありません。

端末価格は楽天スーパーセールで購入すると驚くほど安く買えます。
私の場合、今年の3月のスーパーセールで事務手数料0円、端末価格9800円で購入しました。

楽天モバイルで気になるのは料金とサポートです。
月々1480円とCMでは言ってますが、それは楽天会員でスーパーホーダイS(高速通信月々2GB)3年契約の1,2年目の価格で、3年目からは2980円と倍になります。
楽天ポイントを使えるにしても、他のMVNOの価格からすれば高いと感じるでしょう。

またサポートの繋がりにくさは伝統となっており、以前は電話でしたがチャットに変わったところで30分待ちはザラ。
他の作業をしていると繋がっていることに気づかず、返答が遅れてしまって解決に時間がかかります。
サポートをあまり使わない、楽天サービスを色々と使っている、という方にはお勧めだと思います。


掲載日:2018/10/26
投稿者:padrad
端末:HUAWEI nova lite
評価:★★★★☆


今までドコモのガラケーを利用していたのですが、初めてのスマホとして楽天モバイルで機種を購入。
プランはWi-fi での利用が多いのでベーシックプランにしました。
キャンペーンをやっている「スーパーホーダイ」プランと迷ったのですが・・。
SIMは通話SIMです。

・データ量
 契約したプランがベーシックプランなためデータ量制限はありません。

・ネット速度
 ベーシックプランなのでwi-fi無しではあまり速度は出ないです。 ただLINEやメール程度なら不便はありません。 ここはプランを変更することで、もちろん高速通信できるはずです。

・通話
 ドコモ回線からのMVNOだったので、特に問題は感じていません。 通常は30秒20円ですが、「楽天でんわ」アプリを利用することで30秒10円とすることができます。 また、オプションで「10分かけ放題」にできるようなので、通話に不安を感じるならこのオプションをおすすめします。

・設定
 楽天モバイルアプリからプランの変更や容量の追加などできるようです。 まだやってないですが。

・端末
 今回はHUAWEI にしましたが、iphone、AQUOS、zenfone、Arrowsなど各種あります。

・料金
 私の契約したプランでの内訳ですが、通話SIMのベーシックプラン¥1,350+オプション(留守電¥290+端末保障¥500)=¥2,140です。 ガラケーの時の基本料金と大して変わりませんでした。

利用し始めてから半年ですが、あまり電話をかけないので今のところ不便を感じてません。


掲載日:2018/10/26
投稿者:NOMURA
端末:Essential Phone PH-1
評価:★★★★★


まずデータの速度です。
私は基本的にネットサーフィンを利用するのにスマートフォンを利用しています。
Youtubeなども見るのですがiPadを利用しており、スマホではネットの確認しかしません。
通勤の際などに利用している分では十分すぎるぐらいの速度です。
多少繋がりにくい時間帯も有ったりするのですが、基本的には満足しています。

次に通話についてですが、一応通話simにて登録をしました。
ただ、基本的には通話はしません。
楽天モバイルには楽天電話というサービスがあり、10分間無料というサービスがあります。
月額かかるのですが、もし電話をかけることが多い方にはこのサービスがオススメです。

他のサービスについては、とくに期待しない方がいです。
逆にいえば訳の分からないサービスを勧められることが無いので、シンプルで満足しています。
月額、機種代金合わせて5000円行かないので、非常に安くて気に行っています。

端末のサポートについては、本体の修理保証も登録することができるので、もし不安の方については登録してみてはいかがでしょうか。
私はタフな機種なので特に登録していませんが、登録されることをオススメします。
扱っている機種は台湾のメーカーなどが多いので、機種にこだわらない方はそういったものを利用してみてください。


掲載日:2018/10/26
投稿者:みりん
端末:ASUS ZenFone 3 (ZE520KL)
評価:★★★★☆


まず申し込みですが、すごく簡単です。
通常は本人確認書類の写真を撮ってアップロードという方法がネットでのSIM契約の基本になっているのですが、楽天モバイルはそれすらいりません。
楽天モバイルでは「ご自宅かんたん本人確認」という方法が取れるようになっていて、SIMを受け取る時に配達員に本人確認書類を見せるだけでいいので、手間がかなり省けてスムーズな申し込みできました。

SIMが届くまでも早かったです。
届いたのは申し込みの翌々日で、最低3日はかかると思っていたのでこれにはびっくりしました。
ただ私の場合はSIM単品で頼んだので、端末とセットでの購入なら在庫状況によって変わったと思います。

実際利用してみての感想ですが、回線は安定性していて、いきなり切れたりすることもなく、安心して利用できています。
速度に関しては普段は十分すぎるぐらいの速度が出ているのですが、格安SIMの宿命ともいうべきか昼間や夕方になると結構速度が落ちてしまいます。
ただ、回線増強に力を入れているのか以前よりかは大分よくなっていて、動画を見たりするぐらいなら問題ない速度は出るようになりました。

サポートは購入するときにチャットサポートと、到着した日にメールサポートを受けました。
チャットサポートはわからなかった点を聞いたらすぐに返信してくれたので助かりましたし、メールサポートは当日中に返信をくれて本当にありがたかったです。

豊富なオプションに業界最安といってもいい料金設定、低速モードやデータ容量の翌月繰り越しといったあってほしいものも全部揃っています。
本当に使い勝手が良いので、契約して良かったと思っています。


掲載日:2018/10/19
投稿者:匿名
端末:サムスンGALAXY S5 SC-04F
評価:★★★★☆


データ量はあまり使わない人から大容量を使う人まで、数種類のプランがあるので自分に合うものを選べます。
手続きは特に難しいことはなかったです。
ネットの速度も遅いと感じたことはなく、通話もまったく問題ありません。
楽天モバイルはドコモトauと同じサービスエリアなので繋がりやすく、そこも安心して快適に使えるのが良いと思いました。

料金は前よりもだいぶ安くなったので満足です。
また、楽天モバイルの月々の代金に楽天ポイントが使えたり、使ったぶんのポイントが溜まったりするので、楽天でよく買い物する人にもお得なサービスだと思います。
困ったときのサポートはネットか店舗で聞くことになりますが、店舗はまだまだ少ない方なので、そこは残念です。
なのでこれからもっと増えることを期待してます。


掲載日:2018/10/19
投稿者:親父どん
端末:iPhone 7
評価:★★★★☆


料金2480円で高速通信量6GBネットの速度も不満無く繋がりやすく大変満足してます。
まず料金2480円、これは安いですよね。
最近は携帯も高くなりどうすれば安く維持できるのか考えると、やはり格安シムになってくるのかなと思います。

2480円で高速通信6GBで通話料無料が10分以内なら無料です。
10分経過しそうだなと思えば一度電話を切って、また掛け直しすれば永遠に無料なんで、そこまでメリットは十分ありますよ。

繋がりやすさはお昼とか携帯を触ってる人が増える時間はちょっと繋がりが悪くなる時がありますが、それ以外はドコモさんの電波などを借りてますので、全然普通に繋がり不便さはありません。
手続きも簡単で直ぐに家に届きます。


掲載日:2018/10/19
投稿者:どらどら
端末:Zenfone 2 Laser ZE500KL-WH16
評価:★★★☆☆


普段は家の中のみでwi-fiでインターネットをしているため、それほど気にしたことはないですが、外出中でも特に繋がりにくい印象はありません。
5分かけ放題プランがなかなかのお得なので重宝しています。

手続きは楽天のサービス全般にも言えることですが、サイトが分かりにくい…。
また、手続した後、楽天モバイルの会員専用ページに入ってみようとしましたが、楽天銀行のパスワード、楽天会員のパスワード、楽天モバイルのパスワードと3つもあり複雑で迷いました。

ただ、それでも楽天はポイント還元率が良いので、楽天モバイルだけではなく他の楽天市場等の利用をする機会がある人はお勧めできます。
それと、デビットカードが使えるため、クレカの審査が厳しい人にも優しい仕様だと思います。


掲載日:2018/10/19
投稿者:あんかけ
端末:ZenFone Max Plus (M1)
評価:★★★★☆


ソフトバンクからの乗り換えで利用しました。

気に入っている点は月に1回まで料金プランの変更が可能な点です。
私の場合、通常時はメールやLINEのチェック、出先での地図確認、ちょっとした暇つぶしのゲーム利用がほとんどで、外出時以外は屋内のWi-Fiを利用しています。
ですので料金プランは最安のものを選んでいるのですが、年に数回の旅行時には通信料も増えるので、容量の大きなプランに変更して便利に利用しています。

不満な点は昼の時間帯になるとたまに速度が遅くなることです。
出先で地図を確認したいときなど、速度が遅くてイライラしたことがあります。

オプションのサービスも豊富に準備されていますが、私は特に利用していません。
コスパ的には満足して利用しています。


掲載日:2018/10/18
投稿者:くりすけ
端末:サムスンGALAXY S III α
評価:★★★★☆


楽天モバイルのスーパーホーダイに申し込みました。
このプランは音声通話が10分以内の国内通話が何回でも無料、高速データ通信がプランごとに2G~24Gです。
私が契約したプランは最安のプランSですが、楽天ダイヤモンド会員ということで基本料金月980円でたいへん安くなりました。
音声通話10分まで何回も無料というのは、すごく私の使い方に合っていて電話料金が大きく削減されます。

電話の通話品質は格安ですがまったく申し分ありません。
ネットも安定してます。
このスーパーホーダイは高速通信を使い切って低速通信になっても、時間帯12:00~13:00と18:00~19:00以外は速度1Mbps出るので十分です。

ネットでの契約申し込みも簡単で、申し込み書類の処理スピードも速くイライラすることはありませんでした。
Simカードが届いた後の設定も同封されていた説明書を読みながらやって、まったく問題なしです。
個人的にはおすすめしたい格安Sim業者です。


掲載日:2018/10/18
投稿者:ヒロ
端末:iPhone 6s
評価:★★★★☆


Freetellからの業務移管にともない、楽天モバイルへの切り替えで契約のし直しを行いました。
契約内容はFreetellのものから比べると多少高くなったが、10分間の無料電話かけ放題がついているので、内容的からすると金額的には遜色がない程度になっている。
手続き自体はスムーズで特に不便はなかったが、無料電話のサービスが契約直後からすぐに使えずに、翌月開始になったのが良くなかった点としてはあげられる。

回線品質についてはdocomo回線を利用しているので、繋がりにくさは感じない。
通信速度についても自身が利用する範囲では特に極端な低速になることもないので、十分に満足している。
データ量については残量を翌月繰り越せるので便利になった。



 

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